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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Conditions générales de vente

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Acceptation des conditions

En passant commande ou en utilisant ce site, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou agir avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur, et accepter les présentes conditions générales de vente.

Commandes et prix

Tous les produits sont des patrons numériques au format PDF. Les prix sont affichés dans la devise indiquée lors du paiement et peuvent être modifiés sans préavis. Une commande est confirmée dès réception de l'e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou d'utilisation non autorisée.

Paiement

Le paiement est traité de manière sécurisée lors de la validation de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement affichés à ce moment-là. Le paiement intégral est requis avant l'envoi des fichiers numériques.

Livraison

Une fois le paiement confirmé, votre ou vos patrons PDF vous sont envoyés par e-mail, en général dans les 24 heures. Les fichiers numériques sont immatériels et livrés par voie électronique. Vérifiez que votre adresse e-mail est correcte lors de la commande. Plus de détails sur notre page Livraison.

Remboursements

Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat, aux conditions décrites dans notre politique de remboursement : notamment, le fichier ne doit pas avoir été téléchargé, ou toutes ses copies doivent avoir été supprimées de vos appareils.

Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser les patrons achetés pour un usage personnel et réaliser les pièces pour vous-même ou pour les offrir. Vous ne pouvez pas revendre, diffuser, partager ou reproduire les fichiers PDF eux-mêmes, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit. Vous ne pouvez pas présenter les patrons comme les vôtres ni les utiliser pour une production en série sans autorisation écrite expresse.

Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Crochet-Pdf.com ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation de nos produits ou de notre site. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant payé pour le produit concerné.

Produits physiques

À ce jour, nous vendons uniquement des patrons numériques (PDF). Si des produits physiques (par exemple des outils pour réaliser les patrons) sont proposés plus tard, les conditions d'expédition et de livraison qui s'y appliquent seront ajoutées à cette page avant leur mise en vente.

Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous via notre page contact ou consultez nos mentions légales.